Retrospective

Om met het team – naast inhoudelijk terug- en vooruitblikken – het proces en de samenwerking te bekijken en te verbeteren, is de Retrospective-methode uitermate geschikt. Met vragen als ‘Wat moeten we blijven doen?’ ‘Waar moeten we mee stoppen?’ ‘Waar moeten we mee beginnen?’ halen we meerdere keren per jaar, bijvoorbeeld elk kwartaal, belangrijke informatie op. Steeds aan de hand van een thema/analogie (denk aan reizen, recept of autoracen) stellen we teams vragen en schrijven de leden hun antwoorden op post-its. Antwoorden als ‘successen vieren’ plakken we aan de wand, om aan het eind samen de favoriete post-its om met elkaar aan te werken te kiezen. Resulterend in een top-3, mét concrete acties.

Zo wordt wat misschien onder water speelt bespreekbaar, kan iedereen z’n zegje doen en krijg je op een vrolijke, laagdrempelige manier inzicht in het reilen en zeilen van het team en het verbeteren van het proces. Je komt tot concrete verbeterpunten, vergroot de interactie en werkt samen aan efficiëntie en kwaliteit.