De Gemeente Etten-Leur heeft de ambitie haar bedrijfsprocessen op een hoger serviceniveau te willen brengen voor haar klanten. Van eind 2013 t/m medio 2014 heeft Peter de Bolster van Procense o.a. de Workshop Lean management voor het Managementteam begeleid en een 5-daagse Lean Green Belttraining & coaching voor de projectleiders verzorgd. Er zijn uitstekende resultaten behaald voor de burgers in Etten-Leur namelijk, de aanvraag voor subsidies is verkort met 3 maanden en de aanvraag voor vergunningen voor kleine aanpassingen in- en om de woning is teruggebracht van 8 weken naar 5 werkdagen.
Op 21 mei j.l. zijn de Lean Green Belts in het zonnetje gezet tijdens de uitreiking van het fel begeerde Lean Green Belt certificaat!
Het Managementteam van de Gemeentelijke organisatie heeft nieuwe projecten geselecteerd en de opgeleide Lean Greenbelts zijn gestart met de realisatie daarvan. Procense mag hierbij de begeleiding verzorgen.
Procense feliciteert de Gemeente Etten-Leur met de behaalde successen en wenst haar veel succes toe met het vervolg.